ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Egyedi nyomdai termékek, dekorációs munkák és helyszíni kivitelezés
Ez az ÁSZF a printdekor.hu weboldalon bemutatott, valamint e-mailben, telefonon vagy személyesen ajánlott termékek és szolgáltatások megrendelésére vonatkozik. A weboldal ajánlatkérő felület; a szerződés az egyedi ajánlat és annak elfogadása alapján jön létre.
1 Az ÁSZF célja és hatálya
1.1 Jelen általános szerződési feltételek a PRINTDEKOR Korlátolt Felelősségű Társaság mint vállalkozó és a terméket vagy szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy közötti szerződés részét képezik, ha a felek eltérően nem állapodnak meg írásban. 1.2 Az ÁSZF alkalmazandó különösen nyomtatási, dekorációs, reklámeszköz-gyártási, grafikai előkészítési, felmérési, szállítási, telepítési és szerelési munkákra. Az egyedi ajánlat, megrendelés-visszaigazolás, jóváhagyott látványterv és műszaki leírás az ÁSZF-fel együtt értelmezendő. Eltérés esetén az egyedi írásbeli megállapodás rendelkezése elsődleges. 1.3 Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Vállalkozási megrendelő minden olyan megrendelő, aki gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el. A kifejezetten fogyasztókra vonatkozó rendelkezések vállalkozási megrendelőre nem alkalmazandók. 1.4 A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglaltnak pusztán attól, hogy elektronikus levelezés útján jön létre, de a felek az elektronikus levelezést és csatolmányait a szerződés tartalmának bizonyítására elfogadják. A Printdekor a megrendelés dokumentumait a jogszabályi és számviteli megőrzési időn belül őrzi meg.2 A szolgáltató adatai
| Cégnév | PRINTDEKOR Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Rövidített név | PRINTDEKOR Kft. |
| Székhely és személyes ügyintézés | 6724 Szeged, Textilgyári út 4. |
| Cégjegyzékszám | 06-09-013172 |
| Nyilvántartó bíróság | Szegedi Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám | 14515569-2-06 |
| pm@printdekor.hu | |
| Telefon | +36 20 477 2324 |
| Weboldal | https://printdekor.hu |
| Bankszámlaszám | 10918001-00000004-51460006 |
2.1 Kapcsolattartás
A Printdekor a megrendeléssel kapcsolatos nyilatkozatokat elsődlegesen e-mailben fogadja és küldi. A megrendelő köteles olyan elérhetőséget megadni, amelyen a teljesítés alatt elérhető, és az elérhetőségeiben bekövetkező változást haladéktalanul közölni. 3 A kínált termékek és szolgáltatások 3.1 A Printdekor többek között molinókat, fóliákat, matricákat, posztereket, táblákat, roll-up és pop-up rendszereket, reklámzászlókat, LED-es és egyéb display eszközöket, egyedi dekorációs elemeket, 3D feliratokat, valamint kapcsolódó grafikai, szerelési és telepítési szolgáltatásokat kínál. 3.2 A termékek jelentős része a megrendelő által megadott méret, grafika, felirat, szín, anyag vagy más specifikáció szerint készül. Az ilyen termék nem előre gyártott, hanem személyre szabott vagy egyedileg gyártott termék. 3.3 A weboldalon szereplő fényképek és leírások tájékoztató jellegűek. A képernyőn megjelenő színek, az anyagminták és a késztermék színei a gyártási technológia, a hordozóanyag, a fényviszonyok és az eszközök eltérő színmegjelenítése miatt ésszerű mértékben eltérhetnek. A lényeges tulajdonságokat az egyedi ajánlat és a jóváhagyott műszaki tartalom határozza meg.4 Ajánlatkérés, ajánlat és a szerződés létrejötte
4.1 A weboldalon, e-mailben, telefonon vagy személyesen tett érdeklődés ajánlatkérésnek minősül, és önmagában nem hoz létre szerződést. 4.2 A Printdekor egyedi ajánlatot küld, amely tartalmazza vagy az annak mellékletét képező dokumentumokkal együtt meghatározza a terméket vagy szolgáltatást, mennyiséget, árat, fizetési feltételeket, várható teljesítési időt és szükség szerint a szállítás vagy szerelés feltételeit. Az ajánlat a benne megjelölt időpontig érvényes; ennek hiányában 15 naptári napig. 4.3 A megrendelő az ajánlatot egyértelmű írásbeli nyilatkozattal fogadja el. A szerződés akkor jön létre, amikor a Printdekor az elfogadást írásban visszaigazolja, vagy a megrendelő által elfogadott ajánlat alapján a teljesítést megkezdi, feltéve, hogy az esetleges előleg vagy teljes díj megfizetésére vonatkozó feltétel is teljesült. 4.4 Telefonon egyeztetett lényeges módosítás csak írásos megerősítéssel válik a szerződés részévé. A megrendelő köteles a visszaigazolást ellenőrizni, és az eltérést késedelem nélkül jelezni. 4.5 A Printdekor jogosult az ajánlatkérést visszautasítani, különösen kapacitáshiány, műszaki kivitelezhetetlenség, jogsértő tartalom, fizetési kockázat vagy korábbi lejárt tartozás esetén. Fogyasztóval szemben a visszautasítás nem lehet jogellenesen megkülönböztető.5 Grafikai anyagok, tervek és jóváhagyás
5.1 A megrendelő felel azért, hogy az átadott szöveg, logó, kép, betűtípus és egyéb tartalom felhasználására jogosult, azok nem sértik harmadik személy szerzői, védjegy-, személyiségi vagy egyéb jogát, és nem jogellenesek. Harmadik személy megalapozott igénye esetén a felek együttműködnek; a megrendelő felelőssége nem terjed ki a Printdekor által önállóan hozzáadott tartalomra. 5.2 A nyomdakész fájlnak meg kell felelnie a Printdekor által közölt technikai követelményeknek. Ha a fájl hibás, hiányos vagy nem gyártható, a Printdekor javítást, új fájlt vagy külön díjazású grafikai előkészítést kérhet. A teljesítési határidő a megfelelő fájl és minden szükséges adat beérkezéséig nem kezdődik el. 5.3 Ha látványterv vagy digitális proof készül, a gyártás a megrendelő írásbeli jóváhagyása után indul. A jóváhagyás kiterjed különösen a tartalomra, helyesírásra, méretre, darabszámra, elrendezésre, vágási vonalakra és a jelzett színekre. A Printdekor köteles a szakmai gondossággal felismerhető, nyilvánvaló hibára felhívni a figyelmet, de nem vállal teljes körű szöveggondozást, ha az nem része az ajánlatnak. 5.4 A jóváhagyás után kért módosítás új ajánlatot, többletdíjat és új teljesítési határidőt eredményezhet. A már elvégzett munka és felhasznált anyag ellenértéke akkor is fizetendő, ha a megrendelő módosít vagy a gyártást leállítja, a fogyasztót megillető kötelező jogok sérelme nélkül.6 Minőségi és gyártási sajátosságok
6.1 A Printdekor a szerződésben meghatározott minőségben és a vonatkozó szakmai követelmények szerint teljesít. A megrendelő köteles a felhasználási célt, a kültéri vagy beltéri alkalmazást, a várható igénybevételt, a kívánt élettartamot és minden különleges követelményt az ajánlatkéréskor közölni. 6.2 A digitális és nagyformátumú nyomtatásnál az elfogadott gyártástechnológiai tűrésen belüli, rendeltetésszerű használatot nem befolyásoló eltérés önmagában nem hibás teljesítés. Ilyen lehet különösen a tekercses vagy táblás alapanyag és a gyártástechnológia miatt szükségszerű kisebb méret-, vágás-, illesztés- vagy színeltérés. Konkrét tűrést csak az ajánlat, jóváhagyott műszaki leírás vagy mintagyártás állapíthat meg; a kötelező fogyasztói jogokat általános hivatkozás nem korlátozza. 6.3 Színhelyességi igény esetén a megrendelőnek gyártás előtt fizikai színmintát vagy hiteles próbanyomatot kell kérnie. Monitoron, telefonon vagy nem kalibrált nyomtatón megjelenített szín nem tekinthető kötelező színmintának. 6.4 A kültéri tartósság függ a felülettől, telepítéstől, tájolástól, időjárástól, tisztítástól és mechanikai igénybevételtől. Tartóssági vállalás csak akkor része a szerződésnek, ha azt a Printdekor az ajánlatban kifejezetten rögzíti.7 Árak és fizetés
7.1 Az ajánlatban szereplő ár nettó ár, ha az ajánlat kifejezetten így jelöli; fogyasztónak szóló ajánlatban a fizetendő bruttó végösszeget és az esetleges járulékos költségeket is fel kell tüntetni. Az ár nem tartalmaz olyan munkát, anyagot, szállítást, emelőgépet, engedélyt vagy helyszíni költséget, amelyet az ajánlat nem nevesít. 7.2 Fizetés történhet banki átutalással, illetve előzetes egyeztetés alapján készpénzzel. A Printdekor előleget vagy teljes előrefizetést kérhet. A díjbekérő nem számla; a befizetésről a Printdekor a vonatkozó szabályok szerint számlát vagy előlegszámlát állít ki. 7.3 A fizetési határidő az ajánlatban vagy számlán szerepel. Átutalás akkor teljesül, amikor az összeg a Printdekor bankszámláján jóváírásra kerül. Késedelem esetén a Printdekor a Ptk. szerinti késedelmi kamatot, vállalkozások közötti szerződésnél pedig a jogszabály szerinti behajtási költségátalányt is követelheti. 7.4 Lejárt tartozás esetén a Printdekor – megfelelő előzetes értesítés mellett – felfüggesztheti a még meg nem kezdett vagy folyamatban lévő teljesítést, ha ez a körülmények alapján arányos, és póthatáridőt adhat. A felfüggesztésből eredő igazolt többletköltség a késedelemért felelős megrendelőt terheli. 7.5 A termék tulajdonjoga a teljes ellenérték megfizetéséig a Printdekornál marad, amennyiben a termék átadása korábban történik. A kárveszély átszállását ez nem érinti.8 Teljesítési határidő
8.1 A teljesítési határidő az ajánlatban meghatározott időpont vagy időtartam. Eltérő kikötés hiányában a gyártási idő a hiánytalan megrendelés, a nyomdakész fájl és jóváhagyás, valamint az előírt előleg beérkezését követő munkanapon kezdődik. 8.2 A közölt határidő módosulhat a megrendelő késedelme, módosítási igénye, a munkaterület alkalmatlansága, vis maior vagy a felek által elfogadott más ok miatt. A Printdekor a várható csúszásról és az új várható időpontról észszerű időn belül tájékoztatást ad. 8.3 Ha a pontos határidő a szerződés lényeges feltétele, ezt a megrendelőnek az ajánlat elfogadása előtt írásban jeleznie kell, és a Printdekornak kifejezetten el kell fogadnia.9 Átadás, szállítás és kárveszély
9.1 A teljesítés személyes átvétellel, futárszolgálattal, saját kiszállítással vagy helyszíni átadás-átvétellel történhet az ajánlat szerint. A megrendelő az átvételhez szükséges pontos címet, kapcsolattartót és hozzáférési információkat köteles megadni. 9.2 Fogyasztó részére történő fuvarozásnál a kárveszély akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket birtokba veszi, kivéve, ha a fuvarozót a fogyasztó bízta meg a Printdekor ajánlásától függetlenül. Vállalkozási megrendelőnél a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásakor is átszállhat, ha az ajánlat így rendelkezik. 9.3 A megrendelő átvételkor köteles a csomag külső sérülését ellenőrizni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet vagy fényképfelvételt készíteni. Ennek elmaradása nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló igényeit, de a sérülés eredetének bizonyítását megnehezítheti. 9.4 Ha a megrendelő az átvételt neki felróhatóan elmulasztja, a Printdekor a terméket a megrendelő költségére és veszélyére észszerű ideig tárolhatja, ismételt szállítási és tárolási díjat számíthat fel, majd megfelelő felszólítás és póthatáridő után a jogszabályok szerint járhat el.10 Helyszíni felmérés és kivitelezés
10.1 Helyszíni munka esetén a megrendelő biztosítja a megközelíthető, biztonságos és munkavégzésre alkalmas munkaterületet, a szükséges elektromos csatlakozást, parkolást, belépési engedélyeket, a fogadófelület megfelelő állapotát, valamint az előzetesen egyeztetett állványozást vagy emelőgépet, ha az ajánlat ezeket nem a Printdekor feladataként tartalmazza. 10.2 A megrendelő a felméréskor köteles közölni a rejtett vezetékeket, szerkezeti korlátokat, veszélyforrásokat, hatósági vagy társasházi előírásokat. A Printdekor nem felel az olyan rejtett hibából eredő következményért, amelyet szakszerű felméréssel sem lehetett felismerni, kivéve, ha a kárt felróhatóan okozta. 10.3 Ha a munkaterület alkalmatlan vagy veszélyes, a Printdekor a munkát felfüggesztheti. Az ebből eredő igazolt kiszállási, állásidő- és újraszervezési költség a felelős megrendelőt terheli. 10.4 A kész munkát a felek lehetőség szerint jegyzőkönyvvel, teljesítésigazolással vagy e-mailes visszaigazolással veszik át. A rendeltetésszerű használatot nem akadályozó kisebb hiányosság miatt az átvétel nem tagadható meg; a Printdekor köteles a hiányosságot megfelelő határidőben kijavítani.11 Módosítás és lemondás
11.1 A megrendelés módosítását vagy lemondását a megrendelő írásban kérheti. A Printdekor tájékoztatást ad arról, hogy a módosítás műszakilag lehetséges-e, milyen többletköltséggel jár és hogyan változtatja a határidőt. 11.2 Nem fogyasztó megrendelő lemondásakor köteles megtéríteni a Printdekor addig felmerült igazolt költségét, elvégzett munkájának arányos díját, valamint az észszerűen el nem hárítható kárát. Fogyasztónál e pont csak a kötelező elállási és felmondási szabályokkal összhangban alkalmazható.12 Fogyasztói elállási és felmondási jog
12.1 Távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Termék adásvételénél a határidő attól a naptól számítandó, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Szolgáltatásnál a határidő a szerződéskötés napjától számítandó. 12.2 A fogyasztó elállási vagy felmondási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja a Printdekor 6724 Szeged, Textilgyári út 4. címére vagy a pm@printdekor.hu e-mail-címre küldve. Határidőben gyakorolt a jog, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. A melléklet szerinti minta használata nem kötelező. 12.3 A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan nem előre gyártott termék tekintetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Ebbe a körbe tartozhat a fogyasztó grafikájával, feliratával, egyedi méretével, színével vagy más egyedi specifikációjával gyártott nyomat, matrica, tábla, roll-up, dekorációs elem és hasonló termék. 12.4 Az elállási jog kizárása nem vonatkozik arra az esetre, ha a Printdekor hibásan teljesít. Az egyedileg gyártott termékre is teljes körűen irányadók a kötelező kellékszavatossági szabályok. 12.5 Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, erről kifejezett nyilatkozatot kell tennie. Felmondás esetén köteles megfizetni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját. A teljesen teljesített szolgáltatás tekintetében az elállási vagy felmondási jog akkor szűnik meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljesítés után elveszíti e jogát. 12.6 Érvényes elállás esetén a Printdekor a jogszabályban meghatározott határidőben és módon visszatéríti a visszajáró összeget. Termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Printdekor vállalta azt vagy a jogszabály másként rendelkezik. A fogyasztó a terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja; az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet.13 Hibás teljesítés és kellékszavatosság
13.1 A Printdekor hibásan teljesít, ha a termék vagy szolgáltatás a teljesítéskor nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Nem hibás a teljesítés, ha a hiba oka a megrendelő által adott hibás adat, jóváhagyott tartalmi hiba, alkalmatlan anyag vagy utasítás, feltéve, hogy a Printdekor az alkalmatlanságra figyelmeztetett, vagy azt szakmai gondossággal sem ismerhette fel. 13.2 Fogyasztó hibás teljesítés esetén a Ptk. és a fogyasztó–vállalkozás közötti áruk adásvételére vonatkozó külön jogszabály alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget eredményezne. A jogszabályban meghatározott feltételekkel árleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti. Jelentéktelen hiba miatt nincs helye megszüntetésnek. 13.3 Fogyasztói szerződésnél a kellékszavatossági igény elévülési ideje főszabály szerint két év a teljesítéstől. Az áru teljesítésétől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. 13.4 A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles azt közölni; a felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felel. 13.5 Vállalkozási megrendelő köteles a terméket vagy szolgáltatást az átvételkor, illetve az észszerűen lehetséges legrövidebb időn belül megvizsgálni és a felismerhető hibát haladéktalanul írásban jelezni. Kellékszavatossági igénye – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – a Ptk. általános szabályai szerint évül el. 13.6 Kötelező jótállás csak olyan fogyasztási cikkre és olyan feltételekkel áll fenn, amelyre jogszabály azt előírja. Egyedi nyomdatermékre vagy dekorációs szolgáltatásra önmagában nem keletkezik kötelező jótállás. A Printdekor külön ajánlatban önkéntes jótállást vállalhat; annak feltételeit a jótállási nyilatkozat tartalmazza.14 Reklamáció és panaszkezelés
14.1 A megrendelő a minőségi kifogást vagy panaszt a pm@printdekor.hu címen, a +36 20 477 2324 telefonszámon, postai úton vagy személyesen jelentheti be. A bejelentés tartalmazza lehetőség szerint a megrendelés vagy számla azonosítóját, a hiba részletes leírását, és fényképet vagy más bizonyítékot. 14.2 A Printdekor a szóbeli fogyasztói panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó a kezeléssel nem ért egyet, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli fogyasztói panaszra a beérkezést követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon válaszol; az elutasítást indokolja. 14.3 Minőségi kifogás esetén a Printdekor megvizsgálhatja a terméket és a gyártási dokumentumokat. A megrendelő köteles a vizsgálatot lehetővé tenni és a kifogásolt terméket megőrizni mindaddig, amíg a Printdekor annak további kezeléséről nem nyilatkozik. A felek elsődlegesen kijavításban, újragyártásban, cserében vagy arányos árleszállításban állapodnak meg a jogszabályi sorrend figyelembevételével. 14.4 Elutasított fogyasztói panasz esetén a Printdekor írásban tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, és megadja azok aktuális elérhetőségét. A vállalkozás a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerint együttműködik.15 Fogyasztói jogérvényesítés
15.1 A fogyasztó fogyasztóvédelmi ügyben a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhat. Az aktuális hatósági elérhetőségek a https://kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók. 15.2 A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, ennek hiányában az általa megjelölt békéltető testülethez fordulhat. A Printdekor székhelye szerint illetékes testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület. Az aktuális elérhetőségek a https://bekeltetes.hu oldalon ellenőrizhetők. 15.3 A felek jogosultak bírósághoz fordulni. Fogyasztóval szemben az illetékességre vonatkozó kötelező jogszabályoktól az ÁSZF nem tér el. 15.4 Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt; ezért az ÁSZF nem irányítja a fogyasztót már nem működő ODR felületre.16 Felelősség
16.1 A Printdekor a szerződésszegéssel okozott, bizonyított és előrelátható károkért a Ptk. szerint felel. Nem zárható ki vagy korlátozható a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség, illetve más olyan felelősség, amelynek kizárását jogszabály tiltja. 16.2 Vállalkozási megrendelővel szemben – eltérő egyedi megállapodás hiányában – a Printdekor kártérítési felelősségének felső határa az érintett megrendelés nettó ellenértéke, kivéve az előző pont szerinti eseteket. A Printdekor nem felel közvetett kárért, elmaradt haszonért vagy üzletmenet-kiesésért, amennyiben e korlátozást jogszabály megengedi. 16.3 A megrendelő köteles a kár megelőzése és enyhítése érdekében észszerűen eljárni. A Printdekor nem felel olyan kárért, amely a termék nem rendeltetésszerű használatából, szakszerűtlen tárolásából, tisztításából, átalakításából, harmadik személy hibás szereléséből vagy a közölt használati előírás megszegéséből ered.17 Vis maior
17.1 Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor előre nem látható és észszerűen el nem hárítható körülmény miatt bekövetkező késedelemért vagy meghiúsulásért. Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, tűz, járványügyi korlátozás, háborús esemény, hatósági intézkedés, országos energia- vagy hálózati kiesés, illetve igazolt, elháríthatatlan ellátási zavar. 17.2 Az érintett fél a másik felet indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, és megteszi az észszerű kárenyhítő lépéseket. Ha az akadály tartós, a felek egyeztetnek a szerződés módosításáról vagy megszüntetéséről és elszámolnak a már teljesített szolgáltatásokkal.18 Szellemi alkotások és referenciahasználat
18.1 A Printdekor által készített, önálló szerzői jogi védelem alatt álló grafikai terv felhasználási joga csak az ajánlatban meghatározott terjedelemben és a teljes díj megfizetésével száll át vagy kerül engedélyezésre. A gyártási fájlok, szerkeszthető állományok és technológiai beállítások átadása csak külön megállapodás alapján kötelező. 18.2 A Printdekor a kész munkáról készült képet referenciaként csak akkor használhatja, ha ez nem sért üzleti titkot, személyes adatot vagy harmadik személy jogát, és a megrendelő ezt nem tiltotta meg. Fogyasztó képmása vagy azonosítható személyes adata külön hozzájárulás nélkül nem használható marketingcélra.19 Adatkezelés és üzleti titok
19.1 A Printdekor a személyes adatokat a honlapon közzétett külön adatkezelési tájékoztató szerint kezeli. Az ÁSZF elfogadása önmagában nem jelent hozzájárulást hírlevélhez vagy nem szükséges marketing-adatkezeléshez. 19.2 A felek bizalmasan kezelik a teljesítés során megismert üzleti titkot, árképzést, műszaki dokumentációt és nem nyilvános információt. E kötelezettség nem vonatkozik a jogszerűen nyilvános, a másik féltől függetlenül megszerzett vagy jogszabály alapján kiadandó adatra.20 Külön rendelkezések vállalkozási megrendelőknek
20.1 Vállalkozási megrendelő esetén a felek közötti kialakult gyakorlat és az egyedi ajánlat is a szerződés részét képezheti. A megrendelő saját általános feltétele csak akkor alkalmazandó, ha azt a Printdekor kifejezetten írásban elfogadta. 20.2 A vállalkozási megrendelő kijelenti, hogy a nevében eljáró kapcsolattartó jogosult ajánlatot elfogadni, grafikát jóváhagyni és teljesítést igazolni. A jogosultság korlátozása a Printdekorral szemben attól az időponttól hatályos, amikor arról igazolhatóan tudomást szerzett. 20.3 A felek vállalkozások közötti jogvitájukat elsősorban egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén – ha jogszabály megengedi – kikötik a Printdekor székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság illetékességét.21 Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések
21.1 A Printdekor jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy működési folyamat módosulása miatt. A már létrejött szerződésre a szerződéskötéskor hatályos változat alkalmazandó, kivéve, ha a felek a módosításban megállapodnak vagy kötelező jogszabály másként rendelkezik. 21.2 Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A kieső rendelkezés helyett a kötelező jogszabály és a felek gazdasági céljához legközelebb álló jogszerű értelmezés alkalmazandó. 21.3 A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók. A fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam eltérést nem engedő fogyasztóvédelmi szabályai is megilletik, ha azokat az alkalmazandó nemzetközi magánjogi szabályok alapján alkalmazni kell.PRINTDEKOR Kft. Általános Szerződési Feltételek
1 melléklet Elállási és felmondási mintanyilatkozat
Csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha a szerződéstől el kíván állni vagy azt fel kívánja mondani. Egyedileg gyártott vagy személyre szabott terméknél az indokolás nélküli elállási jog a 12.3 pont szerint kizárt lehet.
Címzett: PRINTDEKOR Kft., 6724 Szeged, Textilgyári út 4.; e-mail: pm@printdekor.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: A termék vagy szolgáltatás megnevezése: __________________________________________________________________________________ Szerződéskötés / átvétel időpontja: __________________________________________________________________________________ Fogyasztó neve: __________________________________________________________________________________ Fogyasztó címe: __________________________________________________________________________________ Fogyasztó e-mail-címe: __________________________________________________________________________________ Kelt: __________________________________________________________________________________ Aláírás papíron tett nyilatkozat esetén: __________________________________________________________________________________PRINTDEKOR Kft. Általános Szerződési Feltételek
2 melléklet Nyilatkozat a szolgáltatás korai megkezdéséről
Kérem, hogy a PRINTDEKOR Kft. a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg. Tudomásul veszem, hogy ha a szolgáltatás teljes egészében teljesül, elveszítem az indokolás nélküli elállási vagy felmondási jogomat. Ha a teljesítés megkezdése után, de a teljes befejezés előtt mondom fel a szerződést, köteles vagyok megfizetni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját. Megrendelő neve: __________________________________________________________________________________ Megrendelés azonosítója: __________________________________________________________________________________ Kelt: __________________________________________________________________________________ Aláírás: __________________________________________________________________________________PRINTDEKOR Kft. Általános Szerződési Feltételek
3 melléklet Főbb alkalmazott jogszabályok
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról, amennyiben az adott termék a rendelet hatálya alá tartozik
2016/679/EU rendelet (GDPR) és 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
A dokumentum 2026. szeptember 11-i állapot szerint készült. A vállalkozás tényleges működésének, termékkörének, fizetési és tárhelyszolgáltatási adatainak változásakor, illetve jogszabályváltozás esetén felülvizsgálandó. Közzététel előtt magyar ügyvéddel történő ellenőrzése javasolt.
